شرایط استفاده
آخرین به‌روزرسانی: ۱۰ مرداد ۱۴۰۴
این شرایط استفاده (که در ادامه «شرایط» نامیده می‌شود) چارچوب حقوقی استفاده شما از:
- وب‌سایت رسمی شرکت الفبا هوش پرداز مانا (مانا)
- اپلیکیشن موبایل ما در بازار و Google Play
- رابط‌های برنامه‌نویسی (API) و خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی
- محتوای ارائه‌شده توسط مانا یا از طریق سرویس‌های آن
را تعیین می‌کند. واژه «شما» یا «کاربر» به هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات یا محتوای ما استفاده می‌کند اشاره دارد.
۱. پذیرش شرایط
با نصب، ثبت‌نام، یا استفاده از هر یک از خدمات مانا، شما تأیید می‌کنید که:
- بالای ۱۸ سال هستید یا اجازه ولی قانونی دارید
- از قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات بین‌الملی مرتبط پیروی می‌کنید
- اطلاعات ثبت‌شده توسط شما صحیح و به‌روز است
چنانچه از طرف یک سازمان یا شرکت اقدام می‌کنید، مسئولیت اعلام و رعایت تعهدات این شرایط بر عهده شماست.
۲. حساب کاربری
برای استفاده از برخی امکانات، نیاز به ایجاد حساب کاربری دارید. شما موظفید:
- نام کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید
- از ایجاد بیش از یک حساب برای یک فرد خودداری کنید
- تغییرات اطلاعات شخصی را در اسرع وقت به‌روزرسانی کنید
مانا می‌تواند در صورت تخلف یا مشکوک بودن فعالیت، دسترسی شما را تعلیق یا لغو کند.
۳. استفاده مجاز
شما متعهد می‌شوید که:
- فقط در چارچوب قوانین ایران و شرایط این توافق‌نامه از خدمات استفاده کنید
- به حقوق مالکیت فکری مانا و دیگران احترام بگذارید
- از انتشار یا بارگذاری محتوای مخرب، توهین‌آمیز، غیراخلاقی یا غیرقانونی خودداری کنید
- از تلاش برای نفوذ، مهندسی معکوس یا دور زدن محدودیت‌های فنی سرویس خودداری کنید
۴. داده‌ها و حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما طبق سیاست حفظ حریم خصوصی مانا جمع‌آوری، ذخیره و پردازش می‌شود. شما مسئول صحت اطلاعاتی هستید که در سرویس بارگذاری یا منتقل می‌کنید.
۵. پرداخت و اشتراک
- قیمت‌ها و طرح‌های اشتراک در وب‌سایت یا اپلیکیشن اعلام می‌شود و ممکن است تغییر کند
- پرداخت از طریق درگاه‌های معتبر بانکی، سرویس پرداخت بازار یا Google Play انجام می‌شود
- خریدهای انجام‌شده مطابق قوانین هر پلتفرم و مقررات بازگشت وجه آن‌ها است
۶. مالکیت معنوی
تمام حقوق مادی و معنوی نرم‌افزارها، محتوا، طرح‌ها و علائم تجاری متعلق به الفبا هوش پرداز مانا است. هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۷. محدودیت مسئولیت
خدمات مانا «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. مانا مسئول خسارات ناشی از سوءاستفاده کاربر یا مشکلات ناشی از تجهیزات و اتصال اینترنت شما نیست.
۸. پایان استفاده
مانا می‌تواند هر زمان، بدون اخطار قبلی، دسترسی شما را به‌دلیل نقض شرایط یا الزامات قانونی، تعلیق یا خاتمه دهد. شما هم می‌توانید با حذف حساب و اپلیکیشن، استفاده را متوقف کنید.
۹. تغییرات شرایط
تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای این سند درج می‌شود. ادامه استفاده پس از تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید شرایط است.
۱۰. قوانین پلتفرم‌ها
۱۰.۱. بازار (CafeBazaar)
- رعایت قوانین و مقررات کافه‌بازار الزامی است
- خریدها و بازپرداخت‌ها بر اساس سیاست‌های رسمی بازار انجام می‌شود
- پشتیبانی کاربران بازار از طریق سامانه پشتیبانی بازار یا پشتیبانی مانا انجام می‌شود
۱۰.۲. Google Play
- رعایت Google Play Developer Distribution Agreement الزامی است
- پرداخت‌ها و بازپرداخت‌ها مطابق سیاست‌های Google Play انجام می‌شود
- گوگل مسئول پشتیبانی مستقیم خدمات مانا نیست و پشتیبانی توسط مانا ارائه می‌شود
۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا می‌شود. هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره حل و در صورت لزوم، از طریق مراجع قضایی صالح در ایران پیگیری می‌شود.
۱۲. تماس با ما
برای پرسش یا شکایت در خصوص این شرایط، با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: support@alephbasys.ir
- آدرس: مشهد، ایران – دفتر مرکزی الفبا هوش پرداز مانا